一、校园网资费说明与办理方式：

（一）包月套餐：50Mbps 30元/月

1、校园网开通首月按天数折算扣月租。每月1号为扣月租日，扣取上个月校园网月租。1号扣费后，账户余额不能低于所选套餐的月租，请30号前及时充值。

举例说明：5月15日实名的同学，6月1日扣5月网费15元，余额剩余15元，为不影响6月份正常使用，需在5月30日之前充值15元确保余额有30元能抵扣6月份月租才能正常使用。

2、校园网包月用户在寒暑假1、2、7、8四个月的资费将调整为默认月租0元，即不使用不收费，若需使用，请先预存30元月租，宽带上网按分钟数计费（0.01元/分钟），用多少扣多少，当月宽带费用30元封顶（封顶后仍可继续使用）除这四个月以外的其他月份，每个月1日将扣取30元宽带月租。

3、暂停与复通校园网方式：

停机与复机方式：用户通过登录网厅（https://gd.189.cn/）或致电02010000办理。

（1）如在当月的某日自助停用校园网，停用会在当天生效，当月剩余的使用天数将不能使用，停用后次月起只要整月不使用就不扣网费，如需复通，复通当月将收取整月30元月租。

(例外：1、2、7、8寒暑假四个月，复通按时计费（0.01元/分钟）
除这寒暑假四个月以外的其他月份复通按整月扣费，举例说明：如若6月25日复通，即使只有5天使用时间也将收取30元整月月租，因此建议每个月1号再复通。

（2）校园网开通后则会扣费，若次月不使用，请在当月月底前自助停机。

（二）包年套餐：50Mbps 300元/年

4、线上办理校园网扫描下方二维码进行个人信息实名认证：

线下服务点：大学城校区生活区5栋智慧校园服务中心处进行实名认证。

三元里校区办公楼222室进行实名认证。

由于境外生暂不支持线上开通服务，需本人携带通行证证件到线下服务点办理。

首次账号开通成功后会有短信，提示：“您的宽带已办理成功”信息，收到开通短信，首次登录校园网需要等待24小时才能登录。

二、校园网充值方式：

登录“广东电信小程序”点击“充话费”-“宽带 - 输入账号 （格式为：学号@GZUCM1.GZ）选择充值金额即可。

如果同学在每月1日发现校园网无法登录，先查一下校园网余额，并及时联系校园网客服处理。

校园网服务热线1：020-39358174（大学城） 24小时服务

校园网服务热线2：020-36585623（三元里）9:00-18:00服务

三、查询余额方式：

拨打02010000号咨询人工客服查询余额。

四、温馨提示：

校园网登录网址为：http://10.50.2.2；wifi名称：gzucm；登录账号：学号，密码：gzucm#身份证后6位；

（例外：2023级学生登录账号：学号，密码：GZucm*身份证后6位；港澳台、国际生为通行证或护照后六位数字）

五、校园网宽带注销及退费办理流程

（一）有余额需退费

普通校园网用户：

需携带身份证复印件前往指定广州市电信营业厅办理（具体地址详询02010000人工客服）。

（二）无余额无需退费

登录中国电信APP或“广东电信”微信公众号菜单栏——服务大厅——办理的“拆机”模块，选择“校园宽带拆机”功能将进入自动拆机界面办理账号注销。

注：办理账号注销后校园网将停用，请妥善安排办理时间。